開春以來,我們緊抓履約進度,用實打實的服務做好設備交付。近日,武漢安德信一臺微機控制拉力試驗機(雙柱拉力試驗機)順利送到客戶廠區(qū),完成安裝調試和培訓,正式投入生產(chǎn)質檢工作,貼心又專業(yè)的全程服務,得到了客戶的連連稱贊。

為了讓雙柱拉力試驗機完好無損送到現(xiàn)場,工程師提前做好萬全準備。仔細核對每一個零部件,給精密配件做好防震、防潮防護,規(guī)范打包裝車,全程盯著運輸進度,確保設備安安穩(wěn)穩(wěn)抵達客戶車間,沒有半點磕碰損傷。
設備一落地,工程師立馬著手安裝調試,顧不上一路奔波的疲憊。嚴格按照標準組裝機架、連接線路,一遍遍調試設備參數(shù),仔細檢查拉伸、壓縮、彎曲等核心測試功能,保證設備精度達標、運行穩(wěn)定,能滿足客戶材料質量檢測的需求,為產(chǎn)品質控筑牢技術防線。
調試合格后,工程師還給客戶操作人員做了專屬培訓。用大白話講解操作流程、參數(shù)設置,重點叮囑安全操作和日常保養(yǎng)技巧,手把手帶著大家實操練習,耐心解答每一個疑問,讓工作人員快速上手、規(guī)范操作,不用擔心后期不會用、用不好。
客戶對設備性能和全程服務都十分滿意,直言不僅設備好用,服務更是省心周到。此次順利交付,既是我們對產(chǎn)品品質的堅守,也是對客戶負責的初心。往后我們會繼續(xù)做好產(chǎn)品、做優(yōu)服務,幫客戶嚴把質量關,攜手共贏發(fā)展。
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